Naprawy

Uwaga! Naprawiamy tylko nasze produkty.

1. ZGŁOŚ CHĘĆ NAPRAWY

Zgłoś chęć naprawy mailowo na adres biuro@kulkabransoletki.pl lub przynieś produkty wymagające naprawy do naszego Butiku zlokalizowanego w Łodzi przy ulicy Traugutta 5. Butik jest czynny w godzinach 10-18 od poniedziałku do piątku oraz w soboty w godzinach 10-15.

Nie zajmujemy się rozplątywaniem łańcuszków.
Nasze naszyjniki pakujemy w pudełeczka, które powinny służyć do właściwego przechowywania naszych produktów.

2. ZAPAKUJ PRODUKT WYMAGAJĄCY NAPRAWY 

Zapakuj starannie produkt/y wymagający/e naprawy. Zadbaj aby nie splątał się i nie uszkodził w transporcie. 
W paczce muszą się znaleźć:

• produkt/y wymagający/e naprawy (wszystkie kuleczki, które udało się zebrać, naszyjnik, zawieszki itp.)
• karteczkę z informację co wymaga naprawy oraz na jaki obwód nadgarstka/szyi/palca naprawić produkt
• numer telefonu!
• adres do przesyłki zwrotnej (w przypadku wysyłki paczkomatowej konieczny jest adres mail)

3. WYŚLIJ PRZESYŁKĘ

Wyślij paczkę na adres: KULKA Juliana Tuwima 26, 90-001 Łódź lub zostaw ją w naszym Butiku przy Traugutta 5 w Łodzi.

4. OPŁATA ZA NAPRAWĘ 

Po otrzymaniu przez nas paczki ocenimy, jakiej wysokości opłata jest konieczna i poinformujemy Cię o niej telefonicznie. 

Cennik: 
Ponowne nawleczenie bransoletki na elastyczną żyłkę - 10-15 zł 
Ponowne nawleczenie pierścionka na elastyczną żyłkę - 10 zł
Ponowne nawleczenie bransoletki na metalową linkę - 15-20 zł
Ponowne nawleczenie naszyjnika na metalową linkę - 20 zł
Wymiana zerwanego/zużytego sznureczka - 20 zł 
Wymiana zużytych zawieszek i baz do zawieszek z metalu - 15 zł
Wymiana zużytych/zgubionych zawieszek ze stali szlachetnej - 20-69 zł (większość drobnych zawieszek jest w cenie 20 zł)
Wymiana zużytych zapięć ze stali szlachetnej typu karabińczyk do bransoletek/naszyjników - 20 zł
Wymiana zużytych zapięć ze stali szlachetnej typu toggle/federing - 25 zł
Naprawa różańca/naszyjnika na sznurku - 100 zł 
Uzupełnienie kamieni w bransoletce/naszyjniku/pierścionku - 10-40 zł 
Uzupełnienie pereł w bransoletce/naszyjniku/pierścionku - 20-60 zł
Uzupełnienie zgubionych kamieni do kolczyków - 20-40 zł/ szt. w zależności od kamienia.
Uzupełnienie zgubionych pereł do kolczyków - 30 zł/ szt.

5. OPŁAĆ PRZESYŁKĘ ZWROTNĄ 

Konieczne będzie opłacenie przesyłki zwrotnej ( 14 zł paczkomat, 16 zł kurier, 22 zł paczka pobraniowa)
oraz ewentualnej dopłaty uzgodnionej z pracownią. 
 

6. OCZEKUJ NA PRZESYŁKĘ ZWROTNĄ LUB SMS 

Na wykonanie naprawy mamy 14 dni roboczych plus 1-2 dni na dostawę. 

Jeśli zostawiłaś/eś naprawę w naszej pracowni w Łodzi oczekuj na wiadomość SMS z informacją, że zamówienie jest gotowe do odbioru. 

Kontakt telefoniczny:

1. w sprawie napraw wysłanych do pracowni przy Tuwima 26 w Łodzi: 784 470 231

 
2. w sprawie napraw pozostawionych w Butiku przy Traugutta 5 w Łodzi: 696 747 099